Dodací a platební podmínky

1. Všeobecná ustanovení

• 1.1. Tyto Dodací a platební podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují platební metody a způsob doručování služeb (aktivace placených tarifů) v rámci internetového portálu dsgo.cz provozovaného společností dsgo.cz, s.r.o., se sídlem Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 29631114 (dále jen „Poskytovatel“).
• 1.2. Veškeré ceny uváděné na portálu jsou konečné a zahrnují DPH v zákonné výši (Poskytovatel je plátcem DPH).

2. Platební podmínky a metody

• 2.1. Úhradu předplatného za placené tarify (Standard, Premium, Pro) lze provést online prostřednictvím zabezpečené platební brány ComGate (provozuje ComGate Payments, a.s.).
• 2.2. Podporované platební metody:
  • Platební karta: Online platba běžnými kartami Visa, Mastercard, Maestro. Podrobné informace a názornou ukázku naleznete v průvodci platbou kartou.
  • Rychlý bankovní převod: Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví vybraných bank (např. ČSOB, Komerční banka, Raiffeisenbank, Česká spořitelna atd.). Podrobné informace a názornou ukázku naleznete v průvodci bankovním převodem.
• 2.3. Opakované platby (Recurrent payments):
  Aktivací placeného tarifu s měsíční nebo roční periodou dává Uživatel souhlas se založením opakovaných plateb. Platby budou automaticky strhávány z platební karty Uživatele na začátku každého nového zúčtovacího období (vždy ve výši odpovídající zvolenému tarifu). Uživatel je o každé stržené platbě a vystavení faktury informován e-mailem. Opakované platby lze kdykoliv bezplatně zrušit v sekci Nastavení.
• 2.4. Bezpečnost transakcí: Citlivé údaje o platebních kartách jsou zpracovávány výhradně na šifrovaném rozhraní platební brány ComGate. Poskytovatel neukládá ani nezpracovává kompletní čísla platebních karet ani CVV/CVC kódy.
• 2.5. Případné reklamace nebo dotazy k transakcím můžete řešit přímo s podporou poskytovatele platební brány, viz kontaktní údaje podpory ComGate.

3. Dodací podmínky digitálního obsahu

• 3.1. Služba dsgo.cz představuje digitální produkt poskytovaný formou Software as a Service (SaaS). Fyzické zboží se v rámci služby nedoručuje.
• 3.2. Způsob a lhůta doručení:
  Doručením služby se rozumí zpřístupnění (aktivace) limitů a pokročilých funkcí vybraného placeného tarifu v uživatelském účtu. Aktivace probíhá automaticky a okamžitě (zpravidla do několika sekund) po obdržení potvrzení o úspěšné platbě z platební brány ComGate.
• 3.3. Náklady na doručení:
  Doručení digitální služby je zcela zdarma (0 Kč). Uživatel nese pouze své vlastní náklady na internetové připojení nebo přijímání e-mailových a SMS zpráv účtované jeho poskytovateli služeb.

4. Fakturace a daňové doklady

• 4.1. Ke každé platbě (i k úspěšně provedené opakované platbě) vystaví Poskytovatel daňový doklad (fakturu) v elektronické podobě.
• 4.2. Faktura bude zaslána elektronicky na doručovací e-mailovou adresu nastavenou v profilu Uživatele. Uživatel souhlasí se zasíláním daňových dokladů v elektronické formě.

5. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se fakturace, plateb nebo doručení služby nás kontaktujte:

dsgo.cz, s.r.o.
Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Praha 1
E-mail: info@dsgo.cz